2020年11月13日发布 已被浏览 48615 次
2020年10月15日,声望听力“北京语言大学临床实习基地”迎来11位语言康复学院的新同学。实习第一天,一切都是新的:带教老师为大家介绍听力服务行业,带领大家熟悉实习基地,巩固听力学基础知识,理论联系实际,循序渐进……
来到验配服务中心,第一次穿上了白大褂,郑重地别上自己的名牌,开始了为期四周的实习:接待各种听损类型的客户,学习助听器验配知识,对听力服务也有了更深刻的理解。
白大褂仿佛有一种魔力,赋予我们认真工作和学习的使命感,通过实习,我感受到了书面知识用于实际操作的灵活性,助听器验配光纸上谈兵是不够的,客户的情况千差万别,如何使用所学知识的共性来满足每位用户的个性才是硬道理。
——余欣悦
助听器验配不是一个一劳永逸的过程,它需要经过对客户的问诊,耳道检查、听力检测,验配和调试助听器,售后服务,随访调查等环节,严谨且持续时间长,需要验配师有细心、有耐心、有爱心。
——马菁迪
在验配服务中心,我们能够亲身体会并参与到助听器验配到售后的一系列流程,在培训的课堂上,我们也更深入地学习了助听器相关的理论知识,完善了理论与实践知识体系,对助听器验配也有了全新的认识。
——黄水清
同学们与声望听力新同事相处融洽,共同成长,四周的实习,对彼此都是难忘的经历。
在这四周的临床实习当中,认识了门店耐心亲和的老师,也直接接触了很多不同类型的听损人群,丰富了许多临床知识……
实习期间,报名参加了直播团队,向大众普及听力健康知识,帮助更多听损人士走出误区,认识到验配助听器的必要性。
——黄琪琪
我很喜欢门店的工作环境,非常干净,让人感到舒适。带教老师对我们的关怀和指导,每周五在声望听力总部的提升学习,让我受益匪浅。
——同书仪
在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对客户负责,帮助他们获得更好的听觉体验。在这一点上,我从带教老师那里深有体会。
——廖秀林